Bạn có sợ xấu hổ không? Đây là cách để vượt qua nó
Bạn đã bao giờ hỏi một người phụ nữ rằng liệu cô ấy có đang mang thai không và cô ấy trả lời với vẻ nghiêm khắc “Không?” Nếu vậy, bạn có ngay lập tức cảm thấy cần trái đất mở ra và nuốt chửng bạn vào một cái hố sâu đầy xấu hổ không? Tôi có và kể từ đó tôi đã sợ phạm phải một hành vi giả mạo xã hội khác. Nghiên cứu mới có thể có một mẹo hữu ích để đối phó với chứng sợ xấu hổ.
Kể từ khi tôi "bạn đang mong đợi?" sự cố, tôi đã hạn chế hỏi mọi người xem liệu họ có đang mang thai hay không.
Tôi thực sự kiêng nói bất cứ điều gì về ngoại hình của mọi người - đó có lẽ là một điều tốt.
Trong một số tình huống, chẳng hạn như trường hợp vô cùng bối rối mà tôi đã gây ra với câu hỏi không cần thiết của mình, bạn nên im lặng.
Nhưng ở những người khác, nỗi sợ hãi làm bản thân xấu hổ có thể lấn át và cản trở việc thực hiện các hoạt động hàng ngày.
Ví dụ, nỗi sợ hãi về sự bối rối tiềm ẩn nghiêm trọng đến mức nó ngăn cản một số người thực hiện những điều như đặt câu hỏi trong các cuộc họp công cộng hoặc gặp bác sĩ phụ khoa để kiểm tra sức khỏe quan trọng.
Làm thế nào để vượt qua những nỗi sợ hãi như vậy? Nghiên cứu mới - hiện đã được xuất bản trên tạp chí Động lực và cảm xúc - có thể đã tìm ra câu trả lời.
"Người diễn viên" so với "người quan sát"
Nghiên cứu mới cho thấy, chìa khóa để đối phó với nỗi sợ hãi quá lớn khi bị xấu hổ hoặc bị làm nhục trước đám đông có thể nằm ở quan điểm của bạn.
Ví dụ, khi bạn đọc giai thoại trên, bạn có thể đặt mình vào vị trí của tôi và đồng cảm với quan điểm của “diễn viên” - tức là với tôi, con bò đực trong cửa hàng đồ sứ.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể giới hạn bản thân ở một góc nhìn tách biệt hơn, quan sát chặt chẽ hơn - chẳng hạn như quan điểm của người đọc câu chuyện tin tức này?
Nếu bạn cố gắng áp dụng quan điểm của một người quan sát mỗi khi bạn tưởng tượng ra một tình huống xã hội khó xử có thể xảy ra, thì nghiên cứu mới cho thấy, bạn sẽ là người dẫn đầu.
Dưới đây là cách các nhà nghiên cứu - dẫn đầu bởi Li Jiang, từ Đại học Carnegie Mellon ở Pittsburgh, PA - đưa ra kết luận này.
Bối rối nghiên cứu
Jiang và nhóm đã thực hiện ba thí nghiệm, mỗi thí nghiệm liên quan đến một đoạn quảng cáo có một tình huống đáng xấu hổ.
Trong thử nghiệm đầu tiên, những người tham gia phải xem một quảng cáo trong đó ai đó đánh rắm trong một lớp học yoga. Quảng cáo thứ hai giới thiệu những người đang muốn đi xét nghiệm các bệnh lây truyền qua đường tình dục. Phần thứ ba có một kịch bản trong đó một người nào đó vô tình đi ngang qua cơn gió trước một mối quan tâm lãng mạn tiềm năng.
Các nhà nghiên cứu đã hỏi những người tham gia về việc họ sẽ cảm thấy như thế nào trong cả ba tình huống này, cũng như kiểm tra phản ứng của họ. Những người tham gia được hỏi về mức độ mà họ xác định mình với tác nhân hoặc chấp nhận quan điểm của một người quan sát.
Nghiên cứu phát hiện ra rằng những người áp dụng quan điểm của diễn viên có xu hướng tự nhận thức về bản thân nhiều hơn trong các tình huống xã hội, nhưng khi những người tham gia cố gắng chấp nhận quan điểm của một người quan sát một cách có ý thức, điều này làm giảm mức độ nhận thức về bản thân của họ.
Vì vậy, rèn luyện bản thân để trở thành một người quan sát chứ không phải một diễn viên, trong những tình huống xấu hổ tiềm ẩn mà bạn dự tính có thể giảm đáng kể mức độ khó chịu và giúp bạn ít né tránh hơn.
Ý nghĩa tiếp thị đối với người tiêu dùng
Jiang giải thích những phát hiện này có ý nghĩa sâu sắc trong tâm lý học tiếp thị.
“Tránh bối rối”, cô lưu ý, “tạo cơ sở cho những nỗ lực thúc đẩy người tiêu dùng mua nhiều loại sản phẩm, từ chất tẩy giặt có thể giải quyết các vết hằn quanh cổ áo của ai đó đến nước rửa chén có thể loại bỏ các vết bẩn khó coi trên bát đĩa.”
“Nghiên cứu của chúng tôi có liên quan đến những tình huống mà các nhà tiếp thị muốn đưa người tiêu dùng chống lại nỗi sợ hãi xấu hổ và khuyến khích họ thực hiện các hành động mà họ có thể tránh.”
Li Jiang
“Sự xấu hổ ngăn cản chúng tôi hỏi lời khuyên về những gì chúng tôi nên làm, chẳng hạn như về việc gắn các hóa đơn thế chấp hoặc mang thai ngoài ý muốn.”
“Trong nhiều trường hợp,” cô kết luận, “nếu chúng ta muốn giúp đỡ chính mình và những người khác, chúng ta phải vượt qua nỗi sợ xấu hổ trong các tình huống xã hội.”
