Sự tử tế của nhà tuyển dụng có thể cải thiện hiệu suất và sức khỏe tinh thần
Nếu hiện tại không phải là lựa chọn tăng lương và giảm giờ làm cho người sử dụng lao động, thì có nhiều cách khác để giúp cải thiện sức khỏe tinh thần và hiệu suất của nhân viên - bao gồm cả những cử chỉ tử tế nhỏ.
Một nghiên cứu từ Đại học Penn State, ở State College, PA, cho thấy rằng một cử chỉ tử tế đơn giản từ người sử dụng lao động, dưới dạng trái cây tươi được thêm vào bữa trưa hàng ngày của nhân viên, là một động lực nâng cao tinh thần và cải thiện sức khỏe tinh thần của nhân viên.
Các nhà nghiên cứu đã tóm tắt những phát hiện của họ trong Tạp chí Quốc tế về An toàn Lao động và Công thái học.
"Một giải pháp cuối cùng để cải thiện hiệu suất và sức khỏe của người lao động có thể là tăng lương lớn hoặc giảm khối lượng công việc, nhưng khi những giải pháp đó không khả thi, chúng tôi nhận thấy rằng ngay cả những dịch vụ nhỏ cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn", Bu Zhong, Ph.D., cho biết. một phó giáo sư báo chí tại Penn State và là tác giả đầu tiên của bài báo.
Một cử chỉ đơn giản có lợi ích lớn
Đối với nghiên cứu này, một nhóm các nhà nghiên cứu quốc tế đã quyết định tập trung vào các tài xế xe buýt ở Trung Quốc, những người có công việc đặc biệt căng thẳng, cả về tinh thần và thể chất.
Điều này là do thời gian làm việc thất thường, giờ ăn không thường xuyên, rung động toàn thân liên tục từ xe buýt và tính chất ít vận động của công việc.
Là một phần của thử nghiệm, người sử dụng lao động đã cho 86 người tham gia ăn trái cây tươi vào bữa trưa thông thường của họ, những thứ mà người sử dụng lao động cung cấp và thường không bao gồm trái cây.
Giá trái cây tăng lên, một quả táo hoặc chuối trong mỗi bữa trưa, tương đương với 73 xu mỗi bữa.
Sự tử tế làm giảm sự trầm cảm của người tham gia
Để xác định xem trái cây ảnh hưởng như thế nào đến sức khỏe tinh thần của những người tham gia, các nhà nghiên cứu đã phân phát các cuộc khảo sát cho từng tài xế xe buýt tại các điểm khác nhau trong suốt cuộc thử nghiệm.
Các cuộc khảo sát đầu tiên đã diễn ra 1 tuần trước khi cuộc thử nghiệm bắt đầu. Các nhà nghiên cứu đã phân phối đợt khảo sát thứ hai vào giữa thí nghiệm 3 tuần và đợt cuối cùng 1 tuần sau khi thí nghiệm kết thúc.
Để tìm hiểu xem trái cây đã ảnh hưởng như thế nào đến các tài xế xe buýt, các nhà nghiên cứu đã đánh giá chứng trầm cảm bằng bảng câu hỏi do Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) phát triển.
Họ cũng đánh giá sự tự tin của những người tham gia trong việc hoàn thành nhiệm vụ và đạt được các mục tiêu cụ thể, sử dụng Thang đo Hiệu quả Bản thân Chung.
Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng chứng trầm cảm ở những người tham gia đã được cải thiện vào cuối cuộc thử nghiệm, so với lúc bắt đầu. Các phản hồi cũng chỉ ra rằng hiệu quả bản thân ở giữa giai đoạn nghiên cứu cao hơn một chút so với cuối giai đoạn nghiên cứu.
Tử tế và căng thẳng liên quan đến công việc
Căng thẳng liên quan đến công việc có thể ảnh hưởng lớn đến sức khỏe tinh thần và thể chất. Tác động ngắn hạn của căng thẳng có thể bao gồm đau đầu, thở nông, khó ngủ, lo lắng và đau bụng.
Nếu căng thẳng kéo dài trong một thời gian dài, nó có thể trở thành mãn tính và dẫn đến các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng hơn, bao gồm bệnh tim, đau lưng, trầm cảm, đau cơ và các cơn đau khác không biến mất và hệ thống miễn dịch suy yếu.
Ngoài ra, căng thẳng có thể tác động tiêu cực đến sự tập trung và làm tăng khả năng mắc sai lầm. Nó cũng có thể làm giảm cảm xúc và hành vi.
Mặc dù có nhiều cách để quản lý căng thẳng tại nơi làm việc, nhưng nó có thể cực kỳ khó thực hiện, tùy thuộc vào tính chất công việc của mỗi người.
Căng thẳng tại nơi làm việc có thể gia tăng khi nhân viên phải hoàn thành nhiệm vụ trong một khoảng thời gian ngắn hoặc không có khả năng kiểm soát toàn bộ công việc của họ.
Tác giả chính của nghiên cứu nói rằng mặc dù cử chỉ nhỏ trong nghiên cứu có vẻ không đáng kể, nhưng sự thể hiện lòng tốt từ phía người sử dụng lao động đã giúp chống lại một số căng thẳng liên tục mà các tài xế xe buýt phải trải qua như một phần công việc của họ.
“Nghiên cứu này cho thấy rằng nhân viên có thể nhạy cảm với bất kỳ cải tiến nào tại nơi làm việc. […] Trước khi một giải pháp cuối cùng khả thi, một số bước nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt - mỗi lần một quả táo ”.
Bu Zhong, Ph.D.
